Кабинет селлераWildberries · Ozon · Яндекс Маркет

Интеграция

Интеграция с Wildberries

Через токены продавца. Токены доступа продавца для карточек, отзывов и вопросов. Ниже — права доступа, сценарий подключения, работа в Sellviz и безопасное отключение.

Подключить Wildberries Пошаговая инструкция

Sellviz показывает, какие права нужны, как проходит синхронизация и как отключить кабинет без лишних действий.

МаркетплейсВайлдберризЧерез токены продавца

Какие права нужны

• Токен для товаров и карточек
• Токен для отзывов и вопросов
• При необходимости токен для аналитики и расширенных сценариев
• Права пользователя с доступом к кабинету продавца

Что делает Sellviz после подключения

• Синхронизация карточек товаров
• Синхронизация отзывов и вопросов покупателей
• Подготовка и публикация ответов через Sellviz
• Контроль статуса интеграции и ошибок синхронизации
• Операционный мониторинг после синхронизации

Что можно делать в кабинете

• Подключить кабинет Wildberries и проверить доступ
• Запустить синхронизацию вручную
• Включить/выключить пост-синхронизационный мониторинг
• Подготовить и опубликовать ответы
• Отключить интеграцию и очистить доступы

Сценарий подключения

Шаг 01

Подготовьте доступы в кабинете Wildberries

Создайте токены с нужными правами и сохраните их в защищённом месте до подключения.

Шаг 02

Добавьте кабинет в Sellviz

Выберите Wildberries, введите название кабинета и токены, затем пройдите проверку подключения.

Шаг 03

Запустите первую синхронизацию

После проверки доступа запустите синхронизацию, дождитесь статуса и проверьте журнал результата.

Шаг 04

Настройте режим работы

Включите мониторинг/автоматизацию по правилам вашей команды или оставьте полностью ручной контур.

Безопасность подключения

• Токены не отображаются в интерфейсе после сохранения.
• Sellviz хранит доступы в зашифрованном виде и использует только для заявленных операций в сервисе.
• Отключение интеграции удаляет рабочие данные доступа из активного контура.

Полная страница по безопасности данных

Какие данные использует Sellviz и зачем

ID/название товара, характеристики и контент карточки

Показывать актуальную карточку в Sellviz и готовить улучшения контента.

Отзывы, рейтинг, текст обращения, статус ответа

Строить очередь обработки, готовить черновики и публиковать ответы после проверки.

Вопросы покупателей и статусы обработки

Собирать вопросы в единую очередь и ускорять ответы команды.

Частые вопросы

Можно ли подключить только один токен Wildberries?

Да, базово можно использовать один токен. Но для устойчивой работы лучше разделить доступ к карточкам и к работе с обращениями покупателей.

Публикует ли Sellviz ответы без контроля?

Нет, по умолчанию ответы проходят проверку пользователем. Автопубликация включается отдельно и только при явном подтверждении.

Что делать при ошибке синхронизации?

Откройте лог интеграции в разделе маркетплейсов, проверьте срок токена и права доступа, затем запустите повторную синхронизацию.

Поддержка и запуск

Нужна помощь с подключением?

По вопросам подключения Wildberries: support@sellviz.ru / через форму поддержки.

• Подготовьте название кабинета и данные доступа заранее.

• Не отправляйте токен или ключ в открытом виде в переписке.

• Если синхронизация не проходит, укажите время ошибки и статус проверки в кабинете.

Связаться с поддержкой Подключить интеграцию

Интеграция с Wildberries

Sellviz показывает, какие права нужны, как проходит синхронизация и как отключить кабинет без лишних действий.

Какие права нужны

• Токен для товаров и карточек

• Токен для отзывов и вопросов

• При необходимости токен для аналитики и расширенных сценариев

• Права пользователя с доступом к кабинету продавца

Что делает Sellviz после подключения

• Синхронизация карточек товаров

• Синхронизация отзывов и вопросов покупателей

• Подготовка и публикация ответов через Sellviz

• Контроль статуса интеграции и ошибок синхронизации

• Операционный мониторинг после синхронизации