Кабинет селлераWildberries · Ozon · Яндекс Маркет

Интеграция

Интеграция с Ozon

Через идентификатор кабинета и ключ доступа. Идентификатор кабинета + ключ доступа кабинета продавца Ozon. Ниже — права доступа, сценарий подключения, работа в Sellviz и безопасное отключение.

Подключить Ozon Пошаговая инструкция

Для Ozon некоторые сценарии зависят от текущих прав кабинета и ограничений доступа — это отдельно отмечено ниже.

МаркетплейсОзонЧерез идентификатор кабинета и ключ доступа

Какие права нужны

• Идентификатор кабинета Ozon Seller
• Ключ доступа с правами на чтение товаров и отзывов
• Доступ пользователя к настройкам подключения Ozon

Что делает Sellviz после подключения

• Синхронизация товаров и отзывов
• Подготовка и публикация ответов на отзывы
• Мониторинг статуса подключения и свежести данных
• Журнал ошибок интеграции с рекомендациями

Что можно делать в кабинете

• Подключить Ozon-кабинет
• Запустить и повторять синхронизацию
• Подготавливать ответы по отзывам
• Отключать и переподключать интеграцию

Сценарий подключения

Шаг 01

Получите идентификатор кабинета и ключ доступа в Ozon Seller

Проверьте, что ключ активен и имеет права на нужные эндпоинты.

Шаг 02

Добавьте данные в Sellviz

В мастере подключения выберите Ozon, заполните название кабинета, идентификатор и ключ доступа.

Шаг 03

Проведите первичную проверку

Sellviz подтвердит доступ, после чего можно запустить первую синхронизацию.

Шаг 04

Настройте процесс обработки отзывов

Определите ручной или автоматизированный сценарий ответа и SLA команды.

Безопасность подключения

• Ключ доступа Ozon маскируется и не отображается в открытом виде после сохранения.
• Подключение можно остановить в любой момент без удаления аккаунта Sellviz.
• Интеграция используется только для задач кабинета продавца, без доступа к личным данным покупателей сверх разрешённой модели Ozon.

Полная страница по безопасности данных

Какие данные использует Sellviz и зачем

Карточки товаров и базовые атрибуты

Показывать контекст товара в Sellviz и связывать его с отзывами.

Отзывы покупателей и их статусы

Формировать рабочую очередь и ускорять ответы по приоритету.

Частые вопросы

Поддерживаются ли вопросы покупателей Ozon?

В текущей версии внешний контур Ozon в Sellviz сфокусирован на товарах и отзывах.

Можно ли подключить несколько кабинетов?

Архитектура готова к расширению на несколько кабинетов в рамках рабочего пространства с ролевым контролем.

Как проверить, что ключ валиден?

При подключении выполняется валидационный запрос. Результат и причины ошибки отображаются в журнале интеграции.

Поддержка и запуск

Нужна помощь с подключением?

По вопросам подключения Ozon: support@sellviz.ru / обращение через форму поддержки.

• Подготовьте название кабинета и данные доступа заранее.

• Не отправляйте токен или ключ в открытом виде в переписке.

• Если синхронизация не проходит, укажите время ошибки и статус проверки в кабинете.

Связаться с поддержкой Подключить интеграцию